小黑就是服务 互联网 造就全能thinkpad
不知不觉中,笔者已经连续参加了三届fresh thinking day,印象最深刻的当属本届。和之前两届相比,这一次我看到了一个更加开放、更加勇于创新的thinkpad,也在现场看到了更加热情、idea更加闪耀的小黑粉丝,如果你能够参与其中的话,肯定会发现这是一次不虚此行的大party。
互联网 是thinkpad继续蜕变的双翼
互联网思维当下正流行,基于它打造的科技产品很多都取得了成功。上周当李克强总理走进中关村创业大街并喝下3w咖啡馆的咖啡时,互联网模式再一次被推上的浪潮之尖。对于thinkpad来说,互联网一直就是前进的基因,过去用户可以通过互联网了解到think最新的产品和服务,现在用户的诉求可以第一时间通过互联网传达到think这里,这也就是全面进化的互联网 模式,厂商和用户彻底融合在了一起,中间不再有多余的沟壑。信息传递更精准后,厂商就能够按照客户的深度需求去提供更优秀的产品。
我们不叫小黑粉 我们叫超级用户 我们有各种优先权利
为什么这里要用到我们?因为笔者也是一名不折不扣的黑粉。不过在互联网 模式的催化下,我们不再是过去那种传统的粉丝,我们更像是小黑的超级用户,因为不仅会用小黑的产品,而且还会给thinkpad提出我们对产品最中肯的建议。think也非常重视我们的反馈,这次触控板三键回归,其中就有超级用户的功劳。
除此之外,我们会给thinkpad分享各种前卫大胆的创新设计,和小黑一起进步、一起成长。和传统粉丝相比,这就是kok手机网页版的优势所在,也是我们更加热爱小黑的理由。过去有超极用户做出了小黑机械键盘,今年又出现了兼容stack模块的外置显卡扩展坞,产品理念和设计完全不输给厂商,这对于think来说绝对是一笔难能可贵的财富。
去年,小黑成立了自己的thinkworld的商城,购买体验超过天猫和京东。对于一些老用户,thinkpad还推出了以旧换新服务,老产品可以通过兑换成“think黑币”,然后再兑换新产品,品牌粉丝的价值得到进一步提升。
thinkpad既服务 力争做好每条产品线
熟悉thinkpad的朋友都知道,除了过硬的产品质量外,小黑的服务同样是业界标杆。这些年来,think的服务也一直在创新,现在对于一些vip高端用户,thinkpad会提供回访机会,让它们直接参与到服务的改进之中。今年think还会推出高级vip服务,产品相关的所有的it问题都可以通过上门方式进行解决。
现在think的产品线铺的很开,价格跨度很大,但这并不代表产品和服务质量会有所减低。think力争将每个系列机型都做到同类产品中的绝对第一,而且会根据产品对应的用户群提供针对性服务,让他们更加具有归属感。
think还是我们熟悉的那个think,只是今年的它更加具有活力,产品线也越来越丰富。过去被定格成商务本的thinkpad,如今在互联网 模式下变得更加趋于全能,它完全有理由成为你电脑桌前那台唯一的personal computer,工作娱乐样样精通。我们有什么理由不去相信,未来依然是thinkpad的天下呢?■