我裂开了！多名用户称微软surface laptop 3屏幕开裂，官方这样说
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2月19日消息，近日有多名用户表示，自己的微软笔记本surface laptop 3屏幕裂开，而且毫无征兆。有的用户称自己一直小心放置在桌子上，并没有撞击或跌落；还有用户说，自己仅仅用了4天屏幕就坏了，不得不花费794美元（约合人民币5564元）换屏。对此，微软官方是怎么解释的呢？
（图为推特用户反馈图）
今日，官方发布声明称，有一些surface laptop 3在无外力的情况下出现裂缝，微软会针对这一情况进行调查评估，找到根本原因。有媒体认为开裂是由于surface laptop 3的铝制机身，但官方并没有确认，此外也没有提出保修或召回的方案。
据悉，surface laptop 3拥有全金属机身，边框均匀略宽，上方配备了可用于面部识别的红外摄像头。屏幕为3:2的ips lcd显示屏，分辨率为2256×1504，能够覆盖90%srgb色域，此外还支持触屏操作。规格上有两种，其中13.5英寸款搭载intel ice lake十代处理器，15英寸款搭载锐龙surface edition处理器。
微软从不被看好到走向成功，在产品上也应该更加精耕细作。据悉，如果微软官方不能有效介入的话，那么屏幕开裂将作为物理损伤处理，由用户自己承担维修费用。希望官方能尽快调查，给用户一个满意的kok手机网页版的解决方案。
本文编辑：njnr206
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