访acer彭学致:设计前先考虑人的需求
泡泡网笔记本频道5月11日 5月9日，acer在北京798艺术区举行了主题为“创新纪元·一触即发”的2013年新品发布会，发布了包含明星产品“触打双用”双轴承设计的r7以及可分离平板超极本p3在内的诸多新品。发布会后，我们对acer研发中心工业设计总处总处长彭学致进行了专访，他与我们分享了r7和p3这两款产品的设计理念以及acer的设计哲学。
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acer研发中心工业设计总处总处长彭学致先生
这是我们第一次与彭学致先生进行面对面的访问，他的职位是acer研发中心工业设计总处总处长，领导大约200人左右的团队。按其本人的解释，他所领导的部门主要负责的是工业设计和机构工程，如上图所示就是id以及me的部分。
彭学致先生于1988年加入acer，当时担任的职位是工业设计师，不过一年后他就离开宏碁创办了自己的设计中心。2002年，彭学致重返宏碁负责acer工业设计部门至今。如果你在google搜索中以“彭学致”为关键词进行搜索的话，除了可以搜索到些许有关他的专访文章之外，更多地可以看到的是包含其姓名的各种专利申请，此次发布的新品r7的相关外观设计专利也清楚地显示在在搜索结果中。
作为一名在acer工作多年的设计师，彭学致先生提到，acer曾经的口号是打破人与科技之间的藩篱，这句话尽管听起来拗口，但事实上它所倡导的理念时至今日依然在被坚持着，如今的设计团队在设计产品时，最优先考虑的问题依旧是人的需求。尽管诸如r7以及p3这样的产品看上去十分炫酷、科技感十足，然而在最初设计这些产品时，设计团队最先考虑的问题事实上是人的需求，最后的产品还是要以人为本。“人在他们的生活经验里面需要一个什么样的科技，用一个产品的形态来帮助他们，能够享受他们的生活，完成他们的工作，跟其他人互动，我们会花非常多的资源和时间先了解这些，然后再去把对应的产品做出来。”——彭学致先生这样解释什么叫做“设计前先考虑人的需求”。
有关r7的尺寸设计：未来会有更多尺寸的可能
新品r7具备两个转轴设计，除了类似于传统笔记本电脑的屏幕转轴之外，还有一个设计在屏幕背部的小转轴，这一转轴的加入使得r7具备了变形能力，它可以在传统笔记本电脑以及平板电脑两种使用模式之间自由切换。不过，这样一款15.6英寸的产品，本身在便携性上并不具备优势，却以便携性为主的平板电脑形态作为一个卖点，是不是有些矛盾呢？
acer r7的屏幕可围绕屏幕背面的小转轴进行接近180°的旋转
15.6英寸的产品偏大？彭学致认为对于亚洲的用户来说确实存在这个问题，不过对于欧美的用户来说，这个尺寸却是主流。在最初设计这款产品的时候，设计团队其实也讨论过更多尺寸的可能，不过团队认为光光缩小尺寸是远远不够的，在尺寸缩小的基础上，机身更加极致的轻薄才显得更有意义。因此，更多尺寸的r7当然有，不过要等acer将它做到“令人惊讶的薄”（注：彭学致先生原话）时才会拿出来推向市场。
有关r7触控板和键盘的错位设计：腕托是属于恐龙时代的
除了独特的双轴承设计之外，r7的另一个与众不同的设计是其触控板与键盘的错位设计——触控板位于键盘上方，传统的腕托消失不见，当屏幕下方前倾一定角度以适应用户视线时，触控板则会被挡住。尽管触控板和键盘还在那里，但是颠倒的位置却改变了用户一直以来的使用习惯，为什么会采用这样的设计？
c面的键盘和触控板设计，不同于传统笔记本的位置安排
采用这样的设计之前，设计团队进行了很多使用调查，他们发现用户在使用笔记本电脑打字时，很多人都是盲打不看键盘；而在使用触控板时，基本是100%不需要看触控板。正是基于这样的前提，设计团队认为将触控板的位置上调并不会影响到用户的操作，只不过有时候需要从屏幕下方伸手过去而已。至于在操作触控板时是否会误触键盘，在设计团队进行的操作实验中，100%不误触显然是不可能的，但是误触的情况确实也并不多见。
至于因为r7得键盘触控板颠倒设计所带来的腕托消失的问题，彭学致直言“腕托属于恐龙时代”。他认为腕托的设计是因为15年前、10年前的笔记本产品太厚，如果没有腕托的话，手腕在打字时会悬空而疲劳，现在的产品非常轻薄，根本不存在这个问题，就像台式机的键盘很少设计腕托一样。而且，r7为了让用户的手腕在打字时更加舒服，还在键盘前段设计了斜面的圆滑倒角，令用户在操作键盘时手腕也会很舒适。
acer的产品是触打结合最优秀的
在5月9日的发布会上，acer宏碁大中华区总裁林显郎不止一次提到了acer对于触控产品市场未来的看好，同时也表示acer的触控产品的“触打结合”设计非常出色。所谓的“触打结合”就是指在触控操作以及打字输入上的结合，在这一体验上，彭学致的回答更加笃定：“在同级别的产品里面，不管触和打都是最好用的。”对于其他的同类别产品，彭学致认为它们要么“触”不够好，要么“打”不够好。以微软的surface pro为例，这款产品几乎是以触控为主，在打字上的体验并不是很好，因为它的屏幕和键盘角度并不是很舒适。
● 写在最后
从传统的触控机型v5 touch到时尚精美的触控超极本s7系列，从被叫做平板电脑的x86架构触控产品w700到形态相仿却被定义为超极本的p3系列，从去年computex就已经发布却因为产能不足刚刚批量供货的触控一体机7600u/5600u到在变形方式以及操作区布局完全颠覆以往设计的r7变形本，acer在触控产品上的布局可谓丰富，这样的产品布局也足见acer对于未来触控产品市场的野心。而acer的设计团队的创新和巧思，则是一切的基础。他们的创新设计是否能够赢得消费者的心，还要等待市场和时间来检验。■